Son güncelleme: 15 Eylül 2026
Deneme ve yenileme
Starter denemesi 7 gün ücretsizdir ve ücretli pakete kendiliğinden dönüşmez. Ücretli aylık/yıllık paketler de mevcut sistemde otomatik yenilenmez. Yeni dönem için işletme sahibinin yeniden ödeme başlatması gerekir; bu nedenle ayrıca yenileme iptali yapılması gerekmez.
Bekleyen ödeme
Ödeme henüz tamamlanmadıysa panelden geri dönülebilir. Başarısız veya vazgeçilen ödeme paketi etkinleştirmez. Banka provizyonu oluştuysa kaldırılma süresi bankaya bağlıdır.
İade talebi değerlendirilen durumlar
Havale / EFT siparişini panelden geri çekmek, bankada verilmiş transfer talimatını iptal etmez ve otomatik para iadesi oluşturmaz. Transfer yapıldıysa, ödeme henüz onaylanmamış olsa da sipariş numarasıyla info@turnigym.com adresine başvurun. Dekont yüklemek tek başına ödeme onayı değildir. Eksik, fazla veya eşleştirilemeyen transferler banka hareketleri ve sipariş bilgileriyle kontrol edilir.
- aynı sipariş için mükerrer tahsilat;
- yanlış paket veya tutar tahsilatı;
- başarılı ödemeye rağmen TurniGym kaynaklı nedenle hizmetin etkinleştirilememesi;
- kanunen zorunlu cayma veya iade halleri;
- Sağlayıcının ayrıca kabul ettiği diğer haklı durumlar.
Dijital hizmetin kullanılmış bölümü, kampanya koşulları, olayın teknik kayıtları ve emredici mevzuat değerlendirmede dikkate alınır. Bu politika kanuni hakları ortadan kaldırmaz. Tüketici sıfatı taşımayan ticari müşterilerin talepleri sözleşme ve somut olay kapsamında incelenir.
Başvuru ve ödeme dönüşü
info@turnigym.com adresine işletme adı, hesap e-postası, ödeme tarihi, tutar, sipariş numarası ve gerekçeyle başvurun. Talep doğrulanınca sonuç ve gerekiyorsa iade bilgisi bildirilir. Onaylanan kart iadesi PayTR üzerinden ödeme yapılan karta iletilir; hesaba yansıma süresi PayTR ve kartı veren bankanın işlem sürelerine bağlıdır.
İletişim: Kodventure Teknoloji Anonim Şirketi, Tahtakale Mah. Ayçiçeği Sok. No:2/6 İç Kapı No: 2 Avcılar / İstanbul, 0850 677 00 53 / 0538 677 43 70.
Havale / EFT için onaylanan iadeler PayTR kart iadesi üzerinden değil, banka transferiyle yürütülür. İade, gönderen hesap ve hesap sahibi doğrulandıktan sonra mümkün olduğu ölçüde ödemenin geldiği hesaba yapılır; gerektiğinde hesap sahipliği ve iade hesabının doğrulanması için bilgi istenir. Dekont yüklemek veya siparişi geri çekmek bu işlemi otomatik başlatmaz. İade sonucu ve işlem bilgisi başvuru kanalı üzerinden bildirilir; bankaya yansıma süresi bankanın işlem sürelerine bağlıdır. Kanunen geçerli iade süreleri ve haklar saklıdır.